特別養護老人ホームの生活相談員兼ケアマネジャーとして施設の入退所の手続き業務、利用者および家族に対する相談援助、地域、他機関との連絡・調整業務、施設内における連絡・調整業務、介護スタッフのサポート、苦情などの対応・窓口業務、ケアプラン作成が主な仕事です。また、成光苑はISO9001を取得しており、「顧客満足の達成」を最終目標として、PDCAサイクルによる品質の継続的改善に携わっています。最近では経営品質賞の受賞を目指すべく、研修に参加し学ぶことも仕事の一つとなっています。
施設外では、吹田市事業者連絡会介護保険施設部会の部会長、吹田地区特別養護老人ホーム連絡協議会特養相談員部会の部会長として、他法人施設との情報共有や調整、介護フェア、風船バレー、研究発表会などの企画・運営のお手伝いをしています。